FAQ

Πώς μπορώ να πληρώσω;
-Με την μέθοδο της αντικαταβολής.
-Με κατάθεση σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας μας.
-Με πιστωτική κάρτα μέσω paypal.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος τι κάνω;
Αρχικά έρχεστε σε επικοινωνία μαζί μας μέσω e-mail στη διεύθυνση info@maxairia.gr και στη συνέχεια θα σας ενημερώσουμε πως θα επιστραφεί το προϊόν.

Φοβάμαι να πληρώσω με πιστωτική κάρτα
Η συναλλαγή με πιστωτική κάρτα μέσω paypal είναι απόλυτα ασφαλής γιατί είναι κρυπτογραφημένη και δεν μπορεί να γίνει υποκλοπή των στοιχείων της. Επίσης, αφού παραληφθεί το προϊόν και ο πελάτης διαπιστώσει ότι είναι ελαττωματικό ή ότι δεν είναι αυτό που είχε παραγγείλει τότε ακυρώνεται η συναλλαγή.
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.maxairia.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Τι είναι το καλάθι αγορών;
Στο ηλεκτρονικό καλάθι αγορών συλλέγετε όλα τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν να αγοράσετε. Μέχρι να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, μπορείτε να βάλετε ή να βγάλετε προϊόντα.

Πώς θα παραγγείλω το προϊόν που θέλω;
Σε όλες τις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος δίπλα σε κάθε προϊόν υπάρχει η λέξη προσθήκη στο καλάθι. Πλοηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και προσθέστε στο καλάθι σας τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε. Κάθε φορά που επιλέγετε ένα προϊόν, οδηγείστε στο καλάθι σας. Όταν είστε στο καλάθι και θέλετε να συνεχίσετε τις αγορές σας επιλέγετε συνέχιση αγορών ενώ αν θέλετε να σταματήσετε επιλέξτε ολοκλήρωση παραγγελίας.

Για να μπορέσετε να παραγγείλετε θα πρέπει να είσαστε μέλος του www.maxairia.gr. Συμπληρώστε στη φόρμα το e-mail σας και το password που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας και κάντε login στο χώρο μελών. Αν δεν είστε μέλος πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό. Συμπληρώστε στη φόρμα εγγραφής νέου μέλους ένα ενεργό e-mail λογαριασμού.

Γιατί να καταχωρήσω τα στοιχεία στην Επικοινωνία;
Γιατί έτσι ενημερώνεστε για όλα τα νέα προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρείας μας αμέσως. Επίσης με αυτό τον τρόπο μπορείτε να μας υποβάλλετε οποιαδήποτε ερώτηση ή υπόδειξη. Ακόμη πολλές φορές η εταιρία μας πραγματοποιεί πολύ συμφέρουσες προσφορές προϊόντων και τέλος θα γίνεται συνεχής ενημέρωση των πελατών μας για όλα τα θέματα που αναρτώνται στην ιστοσελίδα της εταιρίας μας.